本文介绍通过远程桌面连接Windows云服务器提示“远程桌面用户组没有该权限”错误的解决方案。

问题描述

本地客户端通过远程桌面连接轻云互联Windows云服务器时提示“远程桌面用户组没有该权限”错误

问题原因

无法远程连接Windows云服务器可能有以下两种原因：

• 云服务器内的本地安全策略配置不正确。请参考方案一：修改本地安全策略进行修复。

• 云服务器未添加普通用户远程登录的权限。请参考方案二：为普通用户增加远程登录权限进行修复。

解决方案

根据实际情况，选择对应方案进行解决。本文以Windows Server 2012操作系统为例。

方案一：修改本地安全策略

1. 使用电脑内远程桌面连接您的云服务器或者使用面板内控制台VNC方式登录机器实例。

2. 右键单击开始，然后单击运行。在运行对话框中输入gpedit.msc命令，然后单击确定，进入本地组策略编辑器页面。

   

3. 在本地组策略编辑器页面中，单击计算机配置 > Windows设置 > 安全设置 > 本地策略 > 用户权限分配。

4. 在用户权限分配页面中，双击拒绝通过远程桌面服务登录，进入拒绝通过远程桌面服务登录 属性窗口。

5. 在拒绝通过远程桌面服务登录 属性窗口中，查看有无Remote Desktop Users和需要登录的域用户账号，如果存在请删除。

6. 在用户权限分配页面中，双击允许通过远程桌面服务登录，进入允许通过远程桌面服务登录 属性窗口。

7. 在允许通过远程桌面服务登录 属性窗口中，查看有无Remote Desktop Users和需要登录的域用户账号，如果没有请添加。

8. 使用新添加的用户在另一台主机上远程登录Windows实例， 确认可以正常远程连接Windows实例。

方案二：为普通用户增加远程登录权限

1. 使用电脑内远程桌面连接您的云服务器或者使用面板内控制台VNC方式登录机器实例。

2. 进入计算机管理页面。

   1. 选择开始，单击服务器管理器。

   2. 在服务器管理器页面，单击所有服务器，在服务器框中，右键单击对应的服务器，单击计算机管理。

3. 在计算机管理页面，右键单击系统工具 > 本地用户和组 > 用户，单击新用户(N)，在新用户对话框中新建一个对应的用户，本文以新建test用户为例。

   

4. 用户创建成功后，右键单击test用户名，选择属性(R) > 隶属于，单击添加，将用户添加到Remote Desktop Users组中，此时普通用户就可以远程登录。

   说明

   Remote Desktop Users组为授权远程登录权限的组，添加到这个组中的用户都被授予远程登录的权限。